返品・返金ポリシー
「おんぶだんご虫のお稽古バッグ」のアイテムは、着物の解き反物やその他布地のはぎれを丁寧に解き、一つひとつ手作業で仕立てた世界に一点だけのアップサイクル作品です。そのため、お客様都合による交換や返品は原則としてお受けいたしかねますが、ハンドメイド品およびアップサイクル素材の特性をご理解いただいた上で、万が一不備がございましたら誠意を持って対応させていただきます。なお、現在は主にCreemaにて販売しておりますが、将来的には当自社サイト（Wixショップ）での販売も予定しております。
※本ページの内容はドラフトであり、法令への完全な準拠を保証するものではありません。実際の運用にあたっては適宜修正が必要となる場合があります。
返品条件について
お届けした商品に初期不良（大きな破損や汚れ）がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた誤配送の場合に限り、返品・交換を承ります。
【受付期限】
商品到 着後7日以内に、Creemaのメッセージ機能またはメールにてご連絡ください。ご連絡をいただいた後、返送先住所等の詳細をご案内いたします。
将来的に自社サイト（Wixショップ）での販売を開始した際も、本ポリシーに準じた対応を予定しております。
【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。ご注文の際はよくご確認のうえお進みください。
※お客様のご都合（イメージ違い、サイズが合わない等）による返品は、一点物という性質上お受けできかねますので、何卒ご了承ください。
返金プロセスについて
返品が承認された後の返金手続きは、現在主に利用しているCreemaのシステムを通じて行われます。クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込など、ご利用の支払い方法によって返金のタイミングや処理方法が異なりますので、各決済機関の規定をご確認ください。お手続き完了まで、通常数日から1週間程度お時間をいただきます。
※将来的に自社サイト（Wixショップ）での直販を開始した際は、当サイト指定の決済システムに準じた返金プロセスを適用いたします。その際は改めて詳細をご案内いたします。
【イレギュラーな対応について】
システム外での返金が必要な場合など、やむを得ず銀行振込等で対応する際は、振込手数料の負担区分を含め、個別にご相談させていただきます。返金先の口座名義はご注文者様本人に限らせていただきます。
例外事項・ハンドメイド品の特性について
- サイズ表記とのわずかな誤差（数ミリ～1cm程度）
- 生地の裁断箇所による柄の出方の違い
- 手縫い仕上げによる縫い目のわずかなゆがみや不均一さ
- アップサイクル素材特有の、目立たない程度の経年変化や風合い
- お客様のモニター環境による色味の差異
おんぶだんご虫のお稽古バッグの製品は、着物のアップサイクル生地を使用したハンドメイドの一点物です。上記の項目については特性としてご理解いただき、返品・返金の対象外とさせていただきます。また、セール商品やオーダーメイド品についても返品はお受けいたしかねます。
※本ページはドラフトであり、法令への完全な準拠を保証するものではありません。将来的に自社サイト（Wixショップ）での販売を行う可能性がありますが、現在は主にCreemaショップの規定に準じます。
お問い合わせ先：kirakirakoumeboshi@gmail.com
制定日：2026年4月24日